会社案内

COMPANY

個人情報の取り扱いについて

当社は地方自治体から受託する水道メーターの検針・料金収納事務等の受託業務を通して地方自治体より個人情報をお預かりしている立場から、その保護に対し厳重に対処する事が、最も求められている事と認識しております。

当社はISMSを取得し、情報セキュリティに社員一丸となって取り組んで参ります。 特に17年4月より個人情報保護法も施行され、民間企業に対する情報保護が強く求められており、情報の管理、収集目的と範囲、第三者への開示・提供の禁止など、社内で管理者を任命し、教育訓練・安全対策等を実施して徹底をはかって参ります。

個人情報保護方針

1. 個人情報保護の理念

株式会社日本ウォーターテックス(以下「当社」といいます)は、健全経営の基、お客様の信頼を第一と考え、社員の幸せと人間性の向上を目指し、仕事を通じて社会貢献に努める事を企業理念としております。当社は、当社の事業活動が、関係者(自治体水道事業者様、水道ご利用者様、お取引先様、および従業員)との信頼関係の上に成り立っていることを認識し、お預かりする全ての個人情報を適切に、安全に取り扱うため、役員及び従業員等のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかってまいります。

2.個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守して個人情報を適切に取り扱います。

3.個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的改善

当社は、個人情報の適切な取扱いを行なうため、「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報保護のための内部管理体制を確立して、JISQ15001:2017「個人情報保護マネジメントシステムー要求事項」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立します。また、確立した個人情報保護マネジメントシステムを実施し、監査し、継続的に改善してまいります。

4.個人情報の取得、利用

当社は、個人情報を取得する場合には、利用目的および提供の有無を事前に明示し、ご本人の同意を頂いた上で取得します。また、利用目的の達成に必要な範囲においてのみ個人情報を利用し、目的外利用を行なわないための措置を講じます。

5.個人情報の提供

当社は、取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、および第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

6.個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するための合理的な安全対策および是正(改善)のための対策を講じます。

7.苦情及び相談への対応

当社は、個人情報の取扱いに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。

制定日 2005年3月1日
改訂日 2019年10月1日
株式会社日本ウォーターテックス
代表取締役   佐藤 亮

個人情報保護に関するお問い合わせ
株式会社日本ウォーターテックス 総務部
電話 0480-47-3535

個人情報の取り扱いについて

株式会社 日本ウォーターテックス(以下、当社という)は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な 手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。 取得した個人情報の利用は、下記の利用目的の達成に必要な範囲でのみ行い、ご本人の同意なくこれらの利用目的以外には利用いたしません 個人情報の提供はご本人の任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合には適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承ください。

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するための合理的な安全対策および是正(改善)のための対策を講じます。

(1)受託業務、漏水修繕業務などの場合
  • 地方自治体等から受託する業務(検針・未収金整理・窓口受付・開閉栓及び精算・給水受付等)に利用するため
  • お問い合わせいただいた内容や苦情等に対応するため
  • 漏水修繕業務など、業務上必要な事務連絡を行うため
(2)開示対象個人情報の場合
  • 当社の人事採用・不採用に関する応募者対応のため
  • 当社の人事労務管理での取扱いのため
  • 当社事業に関してお問い合わせ頂いた内容、資料請求などにご対応するため
  • 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため
  • 当社のサービスにかかるお支払い、入金等を確認するため
  • 施設への入退室管理のため
  • 電話での問い合わせ業務における対応状況の確認及び電話対応の品質向上のため
(3)非開示対象個人情報の場合
  • 委託業務における水道等の料金徴収に関する業務、およびその付帯業務の遂行のため、水道使用者様等の個人情報を取り扱います。

2.個人情報の第三者への提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただくことなく、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

3.開示対象個人情報の開示等、及び苦情・相談への対応について

当社の個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。また、個人情報に関する利用目的の通知、開示,内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対しては、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応いたします。個人情報に関するお問合せは、下記の個人情報相談窓口へご連絡ください。

【個人情報相談窓口】
株式会社日本ウォーターテックス
個人情報保護管理者  佐藤 亮

TEL:0480-47-3535
FAX:0480-47-3555
Email:info@watertex.co.jp
受付時間:9:00~17:00(土、日、祝祭日を除く)

当社は、財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)よりプライバシーマークの
付与認定を受けています。

【認定個人情報保護団体名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体名称

一般財団法人日本情報処理開発協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

住所

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

電話番号

03-5860-7565 0120-700-799

(注)【当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません】